Weiterentwicklung fördern

Wir fördern unsere MitarbeiterInnen durch eine systematische Personalentwicklung, zu der unter anderem MitarbeiterInnengespräche und Weiterbildungsprogramme gehören. Damit wertvolles Knowhow der MitarbeiterInnen im Unternehmen bleibt, hat bei uns das Prinzip „Aufstieg vor Einstieg“ einen hohen Stellenwert.

Bereits 1993 haben wir ein zentrales Aus- und Weiterbildungszentrum gegründet. Hinzu kommen Bildungsreferate in den verschiedenen Konzernunternehmen.

Systematische Personalentwicklung

Seit 2000 haben wir zunächst eine systematische Förderung von Nachwuchskräften für das mittlere Management umgesetzt. Seit 2005 haben wir das Programm schließlich zu einem konzernweiten Modell für die Personalentwicklung erweitert, das wir Integrierte MitarbeiterInnen-Entwicklung (IME) nennen. Zum IME-Instrumentarium gehören auch die MitarbeiterInnen-Orientierungs-Gespräche.

MitarbeiterInnen-Orientierungs-Gespräche

Ein offenes Gespräch ist von unschätzbarem Wert. Der tägliche Arbeitsablauf bietet dafür naturgemäß wenig Möglichkeiten. Deshalb haben die Wiener Stadtwerke so genannte MitarbeiterInnen-Orientierungs-Gespräche (MOG) eingeführt. So wird der Raum geschaffen, mindestens einmal jährlich losgelöst vom Tagesgeschehen ein vertrauliches und konstruktives Vier-Augen-Gespräch zu führen. Ein Gesprächsleitfaden unterstützt bei der Vorbereitung und hilft bei der Analyse von Entwicklungspotenzial. In 2009 haben wir für größere MitarbeiterInnengruppen mit weitgehend gleichartigen Aufgabensetzungen das Gruppen-MOG als Alternative entwickelt.

Weiterbildung

In der Weiterbildung gibt es spezielle Programme für die MitarbeiterInnenentwicklung und ein sogenanntes Offenes Förderprogramm. Offen bedeutet, dass es für alle MitarbeiterInnen zugänglich ist. Das Angebot umfasst Themen aus den Bereichen Arbeitsmethodik, Persönlichkeitsentwicklung, Formen der Zusammenarbeit ebenso wie übergeordnete fachliche Themen und EDV-Kenntnisse. Darüber hinaus bieten die Bildungsreferate in den verschiedenen Konzernunternehmen spezifische, vornehmlich fachliche Themen zur Weiterbildung an. MitarbeiterInnen, die in manuellen Bereichen tätig sind, werden darüber hinaus tätigkeitsspezifische Weiterbildungsmaßnahmen in den Bereichsgesellschaften angeboten.

So bieten beispielsweise die Wiener Linien für StationswartInnen Veranstaltungen zum Thema Eigensicherung und Deeskalation, die einen bewussten Umgang mit Gefahrensituationen ermöglichen und so das Verletzungsrisiko am Arbeitsplatz reduzieren. Spezifische Aktivitäten finden auch regelmäßig in den anderen Konzernunternehmen statt.

Vor dem Hintergrund, dass rund zwei Drittel der Beschäftigten im handwerklichen Bereich tätig sind, konnten die Wiener Stadtwerke eine beachtliche Weiterbildungsquote von zuletzt 4,1 Tage pro MitarbeiterIn vorweisen (siehe Grafik).

 

Traineeprogramme

Mit Traineeprogrammen wollen wir unter anderem das Verständnis der Nachwuchskräfte für die Tätigkeiten anderer Organisationseinheiten fördern. So wird nicht nur eine breite Einsetzbarkeit der MitarbeiterInnen erreicht, sondern ihnen werden dadurch gute Karrieremöglichkeiten innerhalb des Konzerns eröffnet. In einigen Unternehmen der Wiener Stadtwerke wurden bereits Pilotversuche mit guten Ergebnissen durchgeführt.